Agora é lei: as empresas que possuem call centers estão obrigadas a realizar audiometrias periódicas em seus operadores de telemarketing. A garantia aos funcionários está determinada na Lei 5.675/10, sancionada pelo governador em exercício, Luiz Fernando Pezão, e publicada no Diário Oficial do Poder Executivo desta segunda-feira (05/04). O autor da nova norma, deputado Marcelo Simão (PSB), afirma que a função de operador de telemarketing pode prejudicar a audição destes profissionais, que precisam ser monitorados periodicamente. “O uso diário de aparelhos de telefonia pode prejudicar a audição deles, que é também seu instrumento de trabalho. Com este acompanhamento será possível reduzir possíveis impactos”, aposta o parlamentar. Para a realização do exame, as empresas deverão conceder um dia de folga ou dispensa. Os comprovantes dos exames serão arquivados pelas empresas.
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