COMISSÃO DO CONSUMIDOR RECEBE 25 MIL RECLAMAÇÕES E RESOLVE 60% DELAS
A Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Rio (Alerj), presidida pela deputadaCidinha Campos (PDT), realizou, no período entre 01 de janeiro e 30 de novembro de 2012, 24.910 atendimentos. Desse total, 14.489, ou 60,33%, já foram solucionados e 9.529 consultas seguem em negociação ou aguardam pela resposta do Poder Judiciário. “Quando iniciamos o trabalho na comissão, não tínhamos nada informatizado. Quando cheguei à Codecon, não havia relatório de atividades, cadastro ou passado. Já avançamos muito, mas acredito que o atendimento ao consumidor pode melhorar a cada dia”, salienta a parlamentar.
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