sexta-feira, 14 de setembro de 2012

Jornal da Alerj 255 - Sete dias para se arrepender [Box]



DICAS PARA EVITAR PROBLEMAS EM COMPRAS PELA INTERNET

Comprando em uma loja virtual:
- Identifique o fornecedor: verifique se o site tem CNPJ, endereço e outras formas de contato além do e-mail. Se for apenas um telefone celular, desconfie.
- Verifique a segurança do site: cheque se existe um ícone em forma de cadeado no canto inferior direito da tela.
- Proteja seus dados pessoais: ao preencher formulários, evite colocar dados que não tenham importância imediata; mantenha sua senha em sigilo e leia a política de privacidade.
- Escolha uma senha segura
- Verifique as características do produto: evite comprar por impulso, analise a descrição e faça comparações.
- Verifique as políticas da loja: procure saber o tempo de entrega, formas de pagamento e tempo de garantia.
- Verifique o preço e incidência ou não de tarifas para envio; mantenha registro de tudo

Comprando em um site de vendas:
- Escolha uma senha segura
- Verifique se está de fato na página do site de compra e venda: no momento em que for solicitado senha, verifique se a url do site começa com “https”
- Esgote as dúvidas no campo de "perguntas e respostas"
- Verifique a possibilidade de pagar somente na entrega
- Verifique titularidade e local da conta bancária do vendedor
- Verifique as políticas do vendedor quanto a entrega, formas de pagamento, garantia

Fonte: Procon RJ/ Comissão de defesa do Consumidor da Alerj

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