BANCOS PODERÃO GANHAR DIVISÓRIAS ENTRE CAIXAS E PESSOAS NA FILA
A Assembleia Legislativa do Rio (Alerj) votará nesta quinta-feira (08/12), em primeira discussão, o projeto de lei 394/11, que obriga agências bancárias a garantirem a privacidade dos clientes. Para isso, elas terão que instalar divisórias entre os caixas e o espaço reservado aos clientes que aguardam atendimento. O projeto é da deputada Rosângela Gomes (PRB), para quem a medida reduzirá os casos da chamada “saidinha de banco”, que depende da observação da operação bancária. “A finalidade deste projeto é obrigar as agências, enquanto fornecedoras de serviços, a instalarem divisórias entre os caixas e o espaço reservado às pessoas que aguardam atendimento, garantindo o sigilo das operações de seus clientes e impedindo a visualização pelo assaltante “olheiro” das operações efetuadas por clientes em atendimento, independentemente de ser saque, pagamento ou uma simples consulta ao atendente”, explica a parlamentar.
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